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         System-Sicherheit

         System-Sicherheit beinhaltet drei verschiedene Din-
         ge: Schutz der Benutzer gegen}ber dem System f}r
         den Fall, da~ dieses aus irgendeinem Grunde einmal
         ausfallen sollte, Schutz des Systems vor den Be-
         nutzern f}r den Fall, da~ diese Fehler machen, und
         Schutz der Benutzer gegen}ber anderen Benutzern zur
         Vermeidung, da~ vertrauliche Dokumente gelesen oder
         sogar gel|scht werden.

         Wir wollen nun diese Formen der Sicherheit etwas
         n{her betrachten.

         Systemfehler sind zwar {u~erst selten, dennoch sind
         diesbez}glich Vorkehrungen zu treffen, denn eine
         beeintr{chtigte Software l{~t sich h|chstwahr-
         scheinlich nicht wieder in Ordnung bringen. Wenn
         Sie sich ganz einfach von allem eine Kopie erstel-
         len, brauchen Sie im Falle eines Systemfehlers die
         beeintr{chtigten Dateien nur aus der Sicherungsko-
         pie zur}ckzuholen. Wenn die Platte selbst nicht be-
         sch{digt ist, kann sie ohne weiteres wieder verwen-
         det werden.

         Meistens ist die Notwendigkeit der Verwendung einer
         Sicherungskopie auf menschliches Versagen zur}ckzu-
         f}hren, beispielsweise, wenn Sie pl|tzlich fest-
         stellen, da~ Sie eine Datei gel|scht haben, die
         noch gebraucht wird. Wenn diese gel|schte Datei ge-
         sichert wurde, brauchen Sie sie lediglich zur}ck zu
         kopieren. Sicherungskopien sind somit die L|sung
         f}r diese beiden Sicherheitsprobleme.

                                Das Schreibschutz-Etikett
                                bietet eine M|glichkeit, das
                                L|schen von Dateien auf
                                Disketten zu verhindern.
                                Wenn die Schreibschutz-Aus-
                                lassung damit }berklebt ist,
                                kann der Computer nicht auf
                                die Diskette schreiben.

         Das dritte Sicherheitsproblem ist etwas schwieriger
         zu l|sen. Es gilt, sicherzustellen, da~ berechtigte
         Benutzer vom System als solche korrekt identifi-
         ziert werden, mit anderen Worten, da~ Benutzer kei-
         ne Chance haben, sich mit falschen Angaben Zugang
         zum System zu verschaffen. Dieses Problem ist durch
         drei verschiedene Dinge gel|st worden. Zun{chst
         einmal ist das System, wie Sie bald feststellen
         werden, in Anwendungsgebiete "unterteilt". Dadurch,

         da~ man jedem Benutzer oder jeder Benutzergruppe
         ein eigenes Anwendungsgebiet zuweist, ist gew{hr-
         leistet, da~ jeder nur seine eigenen Dateien zer-
         st|ren kann. Zweitens mu~ jeder Benutzer beim An-
         melden eine Benutzeridentifikation und ein Kennwort
         eingeben, bevor er }berhaupt mit dem System arbei-
         ten kann. Wenn also gew{hrleistet ist, da~ jeder
         Benutzer nur sein eigenes Kennwort wei~, bleibt der
         Zugang dem dazu berechtigten Personenkreis vorbe-
         halten. Ein einziges Schlupfloch ist die M|glich-
         keit, da~ sich jemand f}r ein Anwendungsgebiet an-
         meldet und dann zu einem anderen }bergeht. Das hat
         man jedoch durch die Zuordnung von Privilegien ge-
         l|st - wenn Sie kein privilegierter Benutzer sind,
         k|nnen Sie nur auf Ihr(e) eigenes(eigenen) Anwen-
         dungsgebiet(e) zugreifen.

         Wenden wir uns diesen Sicherheitsma~nahmen - Be-
         nutzer-Kennung (User-Id), Kennwort, Privilegien und
         Sicherungen - etwas n{her zu.


         Benutzer-Kennung (User-Id)


         Jeder Benutzer kann seinen eigenen Datenspeicherbe-
         reich f}r Dateien haben. Es gibt 32 dieser Be-
         nutzerbereiche auf allen logischen Laufwerken. Der
         erste und der letzte Bereich (0 und 31) sind norma-
         lerweise f}r das System reserviert, w{hrend die }b-
         rigen Bereiche f}r individuelle Zuordnung zur Ver-
         f}gung stehen. Jeder Benutzer hat seine eigene Be-
         nutzer-Kennung, mit der ihm ein oder mehrere Anwen-
         dungsgebiete zugeordnet sind.

         Es besteht die M|glichkeit, ein Codesystem f}r Be-
         nutzer-Kennungen zu entwickeln, aus dem beispiels-
         weise Zuordnungen einer Abteilung innerhalb Ihrers
         Hauses hervorgehen. Ein solches Codesystem k|nnte
         beispielsweise f}r die Abteilung Buchhaltung die
         Abk}rzung BU enthalten. Darauf k|nnten die
         Initialen einer bestimmten Person dieser Abteilung
         folgen. Der Leiter der Buchhaltung, Hans J}rgen
         M}ller, k|nnte beispielsweise den Code HBUHJM er-
         halten.

         Wenn bereits ein Codesystem f}r Besch{ftigte exi-
         stiert, k|nnten Sie dieses unter Umst{nden f}r die
         Benutzer-Kennungen verwenden.



         Kennworte


         Wenn Sie sich beim Computer anmelden, werden Sie
         zun{chst um Eingabe einer Benutzer-Kennung (User-
         Id), dann um ein Kennwort gebeten. Diese beiden An-
         gaben k|nnen nur vom Systemverwalter zugewiesen und
         ge{ndert werden. Der Zugang zum System ohne das
         korrekte Kennwort in Verbindung mit der Benutzer-
         Kennung ist nicht m|glich. Damit ist zum einen das
         System vor unberechtigtem Zugang gesch}tzt, zum an-
         deren sind private Daten in individuellen Datei-
         bibliotheken sicher.

         Am besten schl{gt jeder Benutzer sein eigenes Kenn-
         wort vor, damit er sich leicht daran erinnert. Bis
         zu acht der auf der Tastatur vorhandenen Zeichen
         k|nnen verwendet werden, wobei Bet{tigung der R}ck-
         taste m|glich ist.

         Da Vertraulichkeit im Verlaufe von Zeit durchl{ssig
         wird, sollten die Kennworte periodisch ge{ndert
         werden.


         Privilegien


         Es gibt zwei Privilegarten oder -ebenen, die beide
         f}r jede Benutzer-Kennung definiert werden k|nnen.

         Privilegierte Benutzer k|nnen auf alle Bereiche zu-
         greifen, was auch die Verwendung solcher Kommandos
         einschlie~t, die das System beeintr{chtigen k|nn-
         ten, wenn sie von unerfahrenen Benutzern nicht ord-
         nungsgem{~ verwendet w}rden.

                                Wenn nichtprivilegierte Be-
                                nutzer ein privilegiertes
                                Kommando zu verwenden versu-
                                chen, reagiert das System
                                mit einer Fehlernachricht.

         Nichtprivilegierte Benutzer d}rfen nur auf ihren
         eigenen Benutzerbereich zugreifen und auf bestimmte
         TurboDOS- und andere System-Dateien, die im Be-
         nutzerbereich 0 gespeichert und f}r allgemeine Ver-
         wendung vorgesehen sind.

         Durch eine angemessene Beschr{nkung der Anzahl der
         privilegierten Benutzer wird es m|glich sein, die
         insgesamt im System enthaltenen Daten ordnungsgem{~
         zu verwalten.


         Die exakte Verwendung dieser Bereiche wird davon
         abh{ngen, wie die P3800 eingesetzt werden soll, zum
         Beispiel zur Buchf}hrung, Textverarbeitung, For-
         schung, Analyse oder zu einer Kombination aus Ap-
         plikationen. Die f}r Sie zust{ndige Philips-Vertre-
         tung wird Sie beraten k|nnen, wie Sie das am besten
         l|sen.


         Sicherungen


         Es ist von gr|~ter Wichtigkeit, da~ Sie f}r Ihr Sy-
         stem ein geeignetes Sicherungsverfahren festlegen.

         Auf der P3800 gibt es zwei m|gliche Methoden der
         Sicherung, n{mlich Sicherung auf Streamer-Band oder
         Diskette. Beide Methoden sind einfach.

                                Streamer-Band geh|rt zur
                                Standardeinrichtung der mei-
                                sten P3800. Das Streamer-
                                Band-Laufwerk befindet sich
                                in der Zentraleinheit.

         Das Streamer-Band hat den Vorteil, da~ es {u~erst
         schnell und kompakt ist: auf einem einzigen
         Streamer-Band lassen sich gro~e Mengen von Daten
         der Festplatte sichern.

         Bez}glich Verwendung der Diskette zur Sicherung
         gibt es zwei Methoden, n{mlich logisches oder phy-
         sisches Kopieren. Physisches Kopieren bedeutet, da~
         die Festplatte spurweise auf eine Reihe von (Siche-
         rungs-) Disketten kopiert wird. Zum Sichern einer 5
         MByte-Platte ben|tigen Sie 9 Disketten, f}r eine 10
         MByte-Platte 18 usw.

                                Um Vorg{nge zu beschleunigen
                                und das System durchschauba-
                                rer zu machen, ist die Fest-
                                platte in 'logische' Lauf-
                                werke aufgeteilt. Das bedeu-
                                tet, da~ sich die Laufwerke
                                C und D (und E, F usw.) phy-
                                sisch auf einer Platte be-
                                finden, da~ Sie aber Lauf-
                                werke genauso wechseln k|n-
                                nen, wie das zwischen Fest-
                                platte und Diskette m|glich
                                ist. Wenn Sie somit die
                                Festplatte spurweise kopie-
                                ren, kopieren Sie tats{ch-
                                lich nur ein einziges logi-
                                sches Laufwerk der Festplat-
                                te.


         Eine alternative Methode ist die, da~ Sie nur die-
         jenigen Dateien auf Diskette kopieren, mit denen
         Sie arbeiten. Dateien, die sich seit der letzten
         Sicherung nicht ver{ndert haben, brauchen Sie na-
         t}rlich nicht zu kopieren. Es sei aber in diesem
         Zusammenhang daran erinnert, da~ bei einer Datei
         oder Benutzerbereichsgr|~e }ber 632 KB der Bereich
         nicht auf eine einzige Diskette passen wird. In
         einem solchen Falle k|nnen Sie (unter Verwendung
         eines etwas abgewandelten Kommandos) die Datei/
         Anwendungsgebiete in Abschnitten auf mehrere Dis-
         ketten kopieren.

         Das Streamer-Band eignet sich besonders f}r Routi-
         ne-Sicherungen (z.B. einmal pro Tag). Das Kopieren
         auf Disketten ist eine Option, die den einzelnen
         Benutzern jederzeit zur Verf}gung steht.

         Hinsichtlich der praktischen Durchf}hrung solcher
         Sicherungen brauchen Sie sich }berhaupt nicht zu
         sorgen, denn das ist wirklich sehr einfach und im
         }brigen im 'Leitfaden f}r die Praxis, Teil 1', aus-
         f}hrlich beschrieben.

         Wenn bestimmte Applikationen zu festgelegten Zeiten
         ablaufen m}ssen (z.B. Lohnabrechnung), ist es sinn-
         voll, f}r den unwahrscheinlichen Fall eines System-
         ausfalls Vorkehrungen zu treffen. Vielleicht kann
         Ihnen die f}r Sie zust{ndige Philips-Vertretung da-
         hingehend helfen, da~ Sie mit einem anderen P3800-
         Benutzer in Ihrem Bereich eine diesbez}gliche Ver-
         einbarung treffen.


         Systemverwaltung


         ]berwachung der Leistung

         Auf einem Computer wie der P3800 wird die Lei-
         stungs}berwachung f}r Sie kaum ein Problem sein.
         Dennoch sollten Sie, etwa im ersten Monat, einige
         Dinge }berwachen, um festzustellen, ob Ihre
         Maschine auch die volle Leistung erbringt:

         Laufen die Applikationen einwandfrei?
         Funktionieren die Sicherungsverfahren?
         Organisieren Sie einen Testlauf, um sich dessen zu
         versichern.

         Sind die Benutzer der Arbeitsstationen zufrieden?
         Beherrschen Sie den gesamten Stoff der Schulung?
         Ist eine weitere Schulung n|tig?


         Funktioniert das System der Nachbestellungen ord-
         nungsgem{~? Pr}fen Sie, da~ es ein Verfahren zur
         ]berwachung der H|he der Vorr{te gibt.

         Ist der Buchpr}fer beim Entwerfen und Einrichten
         Ihres Finanzsystems zu Rate gezogen worden?
         Greifen die Ma~nahmen zur Sicherheit der Daten wie
         beabsichtigt?


         Protokolle


         Die Bedeutung eines Protokolls wird dann offen-
         sichtlich, wenn ein Fehler im System aufgetreten
         ist und die Datendateien aus einer Sicherungskopie
         rekonstruiert werden m}ssen. Aus dem Protokoll er-
         sehen Sie, wann die letzte Sicherung erfolgte und
         auf welcher Diskette oder auf welchem Band sie
         steht. Sie ersehen daraus auch, welche Programme
         seit der Sicherung gelaufen sind und somit unter
         Umst{nden nochmals zu wiederholen sind. Bewahren
         Sie gedruckte Kopien von Eingabe stets auf, bis
         eine Sicherung durchgef}hrt worden ist.

         Damit die Verwendung des Systems kontrolliert wer-
         den kann, sollten Aufzeichnungen dar}ber gef}hrt
         werden, wer, wann und zu welchem Zweck das System
         benutzt hat.


         Terminplanung f}r das System


         Wenn das System sehr stark ausgelastet ist, ist es
         ratsam, eine gewisse Planung dahingehend durchzu-
         f}hren, da~ man die Arbeitslast des Systems in re-
         gelm{~ig durchzuf}hrenden Routinen (t{glich,
         w|chentlich oder monatlich) einteilt.

                                Routine-Sicherungen und die
                                Lohnabrechnung sind Beispie-
                                le f}r Funktionen, die re-
                                gelm{~ig durchgef}hrt werden
                                m}ssen.

         Es d}rfte sinnvoll sein, eine Kopie der Zeitplanung
         an alle Benutzer-Abteilungen zu geben.

         Ebenso angebracht ist es, wenigstens zwei Personen
         zu haben, die Sicherungen durchf}hren und Routine-
         programme ablaufen lassen k|nnen, damit im Falle
         von Krankheit ein reibungsloser Betrieb aufrechter-
         halten werden kann.

         Durch eine solche Zeitplanung wird schlie~lich auch
         sichergestellt, da~ Aufgaben wie System-Sicherungen
         nicht }bersehen werden.


         Datenqualit{t


         In der ersten Zeit des Einsatzes des Systems soll-
         ten Sie sich die produzierten Ergebnisse genau an-
         schauen.

         Nach ca. zwei bis drei Monaten sollten Sie eine ge-
         meinsame Besprechung durchf}hren, in der Sie versu-
         chen, eventuell festgestellte Unregelm{~igkeiten
         aufzudecken. Achten Sie auf Probleme, die sich "von
         selbst gel|st haben", denn oft haben sie das gar
         nicht.




         Wartung


         Service und Wartung fallen grunds{tzlich in die Zu-
         st{ndigkeit eines Technikers. F}r einige Bereiche
         der Wartung, wie z.B. das Reinigen bestimmter Teile
         der Anlage, ist jedoch keine Spezialschulung erfor-
         derlich, so da~ der Benutzer diese Arbeiten selbst
         durchf}hren kann.

         Obwohl die P3800 gegen}ber Umgebungsbedingungen
         nicht besonders anf{llig ist, kann doch jede Ma-
         schine nur dann ihre Bestleistung erbringen, wenn
         auch der Bereich um sie herum sauber und ordentlich
         ist. Wie jedes elektronische Ger{t kann auch Ihre
         P3800 fehleranf{llig werden, wenn sich im Innern
         Staub und Schmutz ansammeln. Wenn der Computer
         selbst nicht sauber ist, ist das }brigens auch ein
         Zeichen f}r Nachl{ssigkeit bei der Bedienung des
         Systems. In diesem Bereich liegen somit die Haupt-
         wartungsaufgaben des Benutzers.

         Bevor Sie irgendeine Wartungsfunktion ausf}hren,
         bitte immer die Maschine ausschalten und den Stek-
         ker aus der Steckdose ziehen. Das sollte sowieso
         jeden Abend geschehen oder ersatzweise Abschaltung
         des Hauptschalters erfolgen.


                                In einem lokalen Netz wollen
                                Sie vielleicht Ihre P3800
                                damit Benutzer anderer
                                P3800-Systeme darauf zugrei-
                                fen k|nnen. Bei einigen An-
                                lagen kann es sogar notwen-
                                dig sein, da~ die Maschine
                                angeschaltet bleibt, bei-
                                spielsweise wenn sie f}r
                                Teletex benutzt wird.

         F}r die vom Benutzer selbst durchzuf}hrende Wartung
         werden weder Spezialwerkzeuge ben|tigt noch ist
         eine besondere Geschicklichkeit oder Schulung er-
         forderlich. Jegliche Wartungst{tigkeit, f}r die be-
         sondere Werkzeuge oder {hnliches ben|tigt werden,
         f{llt nicht in die Zust{ndigkeit des Benutzers, und
         ihre Durchf}hrung sollte auch wirklich von diesem
         nicht versucht werden. Ein angemessener Vorrat fol-
         gender Materialien sollte stets auf Lager sein.
         Alle diese Gegenst{nde k|nnen Sie bei der Philips-
         Gesch{ftsstelle, Zubeh|r und Organisationsmittel,
         Telefon: 0130-2264, bestellen:

              Farbbandkassetten f}r Drucker
              Reinigungs-Set f}r Diskettenlaufwerk
              (antistatisch wirkende Papier-Reinigungs-
              t}cher)
              Walzenreiniger f}r Drucker
              Kunststoff-Reiniger (Aerosol)
              (Endlos-) Papier f}r Drucker

         Pr}fen Sie des |fteren den Zustand der mit Endlos-
         formular arbeitenden Drucker. Wenn das Farbband ab-
         genutzt oder der Druck schwach ist, ersetzen Sie
         bitte die Farbbandkassette. Reinigen Sie die Ober-
         fl{che Ihrer Arbeitsstation mit einem fusselfreien
         Tuch und leeren Sie regelm{~ig die Papierk|rbe.

         Es ist besonders wichtig, da~ Tastaturen staubfrei
         gehalten werden, weil Staub }ber die Finger auf
         Disketten gelangen k|nnte.

         W|chentlich sollten lackierte Oberfl{chen mit einem
         Kunststoff-Reiniger ges{ubert und mit einem anti-
         statisch wirkenden Papier-Reinigungstuch trockenge-
         wischt werden. Niemals Stahlwolle, scheuernde Fl}s-
         sigkeiten oder L|sungen verwenden, die die lackier-
         te Oberfl{che besch{digen k|nnten. Bitte achten Sie
         sehr sorgf{ltig darauf, da~ keine Fl}ssigkeit in
         Geh{use oder auf Tastaturen tropft.


         In den Druckern sollte der Papierstaub entfernt
         werden, der sich unter den Traktoren angesammelt
         hat. Auch die Druckwalze darf vorsichtig gereinigt
         werden, indem Sie sie langsam drehen und dabei mit
         einem Reinigungsmittel abwischen. Danach die Walze
         mit einem sauberen, absorbierenden Tuch trocknen.

                                Traktoren - ein Paar Sta-
                               chelb{nder, die das Endlos-
                               formular transportieren.

         Das Reinigen der Diskettenlaufwerke kann auf einfa-
         che Weise mit einem entsprechenden Reinigungs-Set
         durchgef}hrt werden.


         Fehlerhafte Funktion der Hardware


         Sollte einmal ein Hardware-Problem auftauchen, wen-
         den Sie sich bitte an den f}r Sie zust{ndigen
         Philips-Service. Der Philips-Vertreter f}r die
         P3800 hat Ihnen eine Telefonnummer f}r solche F{lle
         genannt. In der ersten Zeit des Einsatzes des neuen
         Systems, wenn die Benutzer noch verh{ltnism{~ig
         wenig Erfahrung haben, werden Sie feststellen, da~
         die meisten "Hardware-Fehler" in Wirklichkeit
         Bedienungsfehler sind, die Sie leicht beseitigen
         k|nnen.

         Vielleicht sollte kurz angemerkt werden, da~ der
         Philips-Service nur dann f}r Sie zur Verf}gung
         steht, wenn Sie mit Philips einen Wartungsvertrag
         abgeschlossen haben.



